Problème Z....us

hekamiah · FDA de bronze Inscrit le: 22 Juin 2006 Messages: 114

J'ai un problème de livraison avec Zooplus. Il me dise avoir déposé le colis à la poste mais c'est pas vrai. vous est il déjà arrivé le même problème?

dragon

il passe par transporteur donc automatiquement tu as un n° de colis, un colis peut se perdre mais il renvoit sans soucis, par contre il faut aller voir à votre poste avec le n° de colis partant de chez eux.

hekamiah · Inscrit le: 22 Juin 2006 Messages: 114

je ne l'ai pas justement.
J'e leur est envoyer un message mais ils ne m'ont toujours pas répondu

korydwenn · FDA de bronze Inscrit le: 26 Nov 2005 Messages: 216 Localisation: 22

Cela m'es déjà arrivé, je leur ai écrit que je ne recevais pas le colis, il m'on repondu que si dans délai de 7 jours il n'était tjrs pas arrivé il fallait que je leur renvoi un mail. C'est ce que j'ai fais et ils m'on renvoyer ma commande que j'ai finalement reçu ! : soleil