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Problème Z....us

 
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hekamiah
FDA de bronze
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Inscrit le: 22 Juin 2006
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MessagePosté le: Mar 11 Juil 2006, 14h58    Sujet du message: Répondre en citant

J'ai un problème de livraison avec Zooplus. Il me dise avoir déposé le colis à la poste mais c'est pas vrai. vous est il déjà arrivé le même problème?
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dragon
FDA d'or
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Inscrit le: 05 Avr 2002
Messages: 1024
Localisation: VAR

MessagePosté le: Mar 11 Juil 2006, 15h01    Sujet du message: Répondre en citant

il passe par transporteur donc automatiquement tu as un n° de colis, un colis peut se perdre mais il renvoit sans soucis, par contre il faut aller voir à votre poste avec le n° de colis partant de chez eux.
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hekamiah



Inscrit le: 22 Juin 2006
Messages: 114

MessagePosté le: Mar 11 Juil 2006, 15h03    Sujet du message: Répondre en citant

je ne l'ai pas justement.
J'e leur est envoyer un message mais ils ne m'ont toujours pas répondu
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korydwenn
FDA de bronze
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Inscrit le: 26 Nov 2005
Messages: 216
Localisation: 22

MessagePosté le: Mar 11 Juil 2006, 20h19    Sujet du message: Répondre en citant

Cela m'es déjà arrivé, je leur ai écrit que je ne recevais pas le colis, il m'on repondu que si dans délai de 7 jours il n'était tjrs pas arrivé il fallait que je leur renvoi un mail. C'est ce que j'ai fais et ils m'on renvoyer ma commande que j'ai finalement reçu ! :soleil
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