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pimoute
FDA de bronze
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Inscrit le: 16 Juin 2004
Messages: 127

MessagePosté le: Ven 03 Fév 2006, 18h31    Sujet du message: Répondre en citant

bonjour a tous,

j ai recu ma commande de zooplus mais pas en totalité, il parait que les commandes arrivent en 2 fois ?

personne de la boite ne repond ni a mes mails ni a mes appels telephoniques!

en plus, je parle pas allemand...
et tout est facturé !!!

quelqu un a deja commandé et eu le souci ?

merci d avance
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eole
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Inscrit le: 20 Sep 2005
Messages: 55

MessagePosté le: Ven 03 Fév 2006, 18h43    Sujet du message: Répondre en citant

oui, j ai commandé 4 ou 5 fois et à 2 repises les 2 choses que j'avais commandé sont arrivées à 1 jour d'intervalle. La 1er fois, j'avais ete prevenue lors de la commande qu'il y allait y avoir un différé, mais pas la 2eme.

ca fait combien de tps que tu as reçu la 1ere partie?
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pimoute



Inscrit le: 16 Juin 2004
Messages: 127

MessagePosté le: Ven 03 Fév 2006, 18h52    Sujet du message: Répondre en citant

merci eole

en fait, j ai eu le papier de livraison dans la boite au lettre hier et je suis allée chercher le colis a la poste aujourdhui ( en fait, 2 colis )

mais ne parlant pas allemand, je sais pas trop si ils parlent de différé ou pas

et aujourhdui , rien de neuf dans ma boite....sniff...
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dragon
FDA d'or
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Inscrit le: 05 Avr 2002
Messages: 1024
Localisation: VAR

MessagePosté le: Ven 03 Fév 2006, 19h07    Sujet du message: Répondre en citant

on peut via leur site leur écrire en anglais, ils répondent toujours mais les colis peuvent être différés de plusieurs jours, pas d'inquiétude, même s'ils font une erreur ils remboursent ou donnent un avoir.
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pimoute



Inscrit le: 16 Juin 2004
Messages: 127

MessagePosté le: Ven 03 Fév 2006, 20h01    Sujet du message: Répondre en citant

merci a tous !

me voila plus rassurée !!

j attend debut de semaine prochaine avant de m inquieter

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Inscrit le: 27 Aoû 2003
Messages: 8150

MessagePosté le: Ven 03 Fév 2006, 21h07    Sujet du message: Répondre en citant

ah ah pimoute!!!!!!
qui avait raison:rire:rire:rire
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ANGY
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Inscrit le: 13 Jan 2006
Messages: 128

MessagePosté le: Sam 04 Fév 2006, 19h10    Sujet du message: Répondre en citant

j'ai fait une commande livrée également en 2 fois
je ne parle pas l'allemand et j'ai passé ma commande par teléphone
vous demandez Mme trenz elle parle français
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ANGY



Inscrit le: 13 Jan 2006
Messages: 128

MessagePosté le: Sam 04 Fév 2006, 19h12    Sujet du message: Répondre en citant

j'ai meme un numéro de tel pour ceux que ça interesse
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